近日，上海市公安局通报警方侦破的一批侵犯知识产权和涉民生犯罪案件。据介绍，自启动“砺剑1号”行动以来，根据多家权利企业反映线索，上海警方发现在线下体验、产品维修、汽车养护等多个服务行业存在假冒服务类注册商标的违法犯罪活动。
虚假授权的山寨体验
开设在本市某大型商场内的一家儿童线下玩具体验店，不论是店招，还是店内装饰、员工工作服，都让人以为这就是一家乐高授权门店。唯一不同的，是这家门店相较于市场价略低的服务定价。在这里，消费者可以市场价 6至7成即每次200元左右的价格，购买到积木拼搭、空间架构、玩具机器人编程等各类品牌同款体验项目。
然而，警方调查后发现，这家门店内所有让人以为是官方授权门店的标识和招牌，甚至于官方授权文书、员工资质证明、项目宣传资料，都是该店实际经营人赵某为骗取消费者信任而自行伪造的。经营过程中，赵某伙同他人通过社交软件、电话推销、店铺海报等方式，以品牌官方授权店的名义，对外宣传推广招揽客户，并雇佣不具备相关行业从业资质的人员，为客户提供侵权体验项目。此类门店的服务水准和员工资质都没有得到官方认证，无法保障消费者合法权益。
目前，公安机关共清查并关停位于本市浦东、嘉定、松江等区的此类侵权线下体验门店4家。截至案发，涉案门店累计招揽200余名不知情的客户购买了侵权服务，涉案金额110余万元。
同款门面的低价维修
警方调查发现，在本市多家电子产品维修店内，门店装饰中虽标有“苹果”品牌注册商标标识和“官方授权”字样，但产品维修价格却远低于市场价。经查，犯罪嫌疑人刘某等人在本市开设电子产品维修实体店铺，在布置装潢和经营服务过程中冒用品牌官方授权店名义，擅自使用“苹果”注册商标标识，为客户提供电子产品维修服务，并以假冒品牌零配件或低档零配件冒充品牌零配件出售给客户，以此牟取非法利益。
一般情况下，电子产品维修行业的品牌官方门店从业人员都要经过权利企业的一系列专业培训后才能正式上岗，而这些门店雇佣的工作人员在未达到相关行业标准和专业技术水平的情况下，擅自对外提供电子产品维修服务。由于维修质量较低，导致电子产品的维修率和返修率普遍较高，严重侵害市民群众的切身利益。
目前，公安机关已累计查处此类电子产品维修行业侵权门店20余家，涉案金额300余万元。
据介绍，自“砺剑1号”专项行动开展以来，上海警方先后组织4批次食药环知领域犯罪全市集中收网打击行动，已侦破侵犯知识产权和涉民生犯罪案件70余起，涉案金额3亿余元，累计保护了20余个国内外知名品牌的合法权益。
